|
Путь по сайту: Главная / Законодательство КНР / Законодательство и экономика Китая - Том II / Обзор развития Российского бизнеса в Китае / Комплектация продукции
Комплектация продукцииВ 1997 году оренбургский завод “Гидропресс” поставил на завод “Генераторный” (г. Харбин) 4 гидравлических пресса различной модификации. Китайцы очень активно начали установку оборудования. Когда через месяц российская делегация посетила китайский завод, то обнаружила, что китайцы установили все железо, демонтировали всю систему управления и готовятся установить оборудование японского производства. Примерно то же самое происходит с прессами производства рязанских заводов и обрабатывающими центрами из Красноярска. В то же время монтирующиеся рядом станки румынского производства, подобным переделкам не подвергались. К сожалению, для российской техники данная ситуация типична. Костромские водоемные катера укомплектованы двумя радиостанциями и локационным оборудованием производства объединения “Муссон”. Все это оборудование, несмотря на то, что оно аналогично оснащению сторожевых кораблей Пограничных войск России, уже морально устарело на 10-15 лет, к тому же цена его составляет 18% от общей стоимости катера. В то время как у 90% городского населения КНР имеются сотовые телефоны, радиостанции типа Р-635 выглядят как насмешка над здоровым смыслом. Получая такое оборудование, китайцы его демонтируют и отправляют в утиль сырье. В то же время подобные торговые отношения ведут к удорожанию продукции, сложности при вывозе, т.к. таможня контролирует вывоз товаров двойного назначения. Высокая цена - это лишние силы и средства на переговорах о продаже. И главная проблема - это продукция смежников, а не производителей катеров, поэтому, кроме бессмысленной головной боли ни нам, ни китайцем эта работа ничего не приносит. Это два примера одинаковой ситуации, когда уровень техники недостаточен, а изделие перегружено сопутствующими товарами. Продавец должен точно знать, что нужно покупателю и гибко подходить к комплектации изделий. Так, нежелание судостроителей снять ненужную радиотехнику с ссылками на требования регистра РФ, привели к срыву 2-х выгодных контрактов в 1998 и 1999 годах. Необходимо отметить, что подобные ссылки абсурдны, т.к. в КНР требования регистра другие. Китайцы рассматривают такое упрямство как попытку необоснованно поднять цену, что затрудняет заключение сделки. Примерно таким же образом они реагируют на ситуацию, когда речь идет о несовершенстве систем управления (как в случае гидропрессами). Все эти немаловажные нюансы необходимо учитывать, может быть, разумней просто поставить те же прессы без систем управления. Все это упростит процесс продажи, и позволит уйти от множества прочих проблем.Отсутствие гибкости при комплектации затрудняет продажу товаров и часто срывает заключение контрактов. Дисциплина поставок и абсурдность требований Это проблема традиционна для российских заводов. Непонятна логика работников заводов, заключающих заведомо невыполнимые контракты. Один из примеров отсутствия дисциплины поставок. Руководством завода заключается контракт на поставку 20-25 единиц техники за 3 месяца, при технической возможности изготовления предприятием за такое время 6-7 единиц. Российской стороне точно известно, что аналоги их техники продает Германия в любых количествах, по соизмеримым ценам и лучшего качества. Поставив 5 машин, завод контракт срывает и теряет место на рынке, китайцы платят дороже и берут недостающие 20 машин в Германии. Эти китайские предприятия и их смежники, уже никогда не станут работать с российским предприятием. Еще интереснее выглядят требования при производстве серийной продукции, выдвинутые одним из уральских заводов по производству цистерн: По данным времен СССР, завод таких цистерн производил до 70 шт. в год. Кроме них - еще 15 видов цистерн различного назначения. Нужны ли комментарии, куда китайцы послали такого производителя? В этой статье уже упоминалось компания “Восток” и деревянные домики из России. Можно возразить, что и китайцы срывали и срывают поставки, да это верно, но не перед нами, а перед ними стоит проблема восстановления своих позиций на рынке Китая. Они проблему закрепления на нашем рынке для себя блестяще разрешили. По нашим наблюдениям основная проблема в слабой профессиональной подготовке отделов ВЭД и маркетинга, их оторванность от реальной жизни заводов, отсутствии прав и ответственности у работников отделов при их выходе на переговоры с покупателями. Стереотипы мышления Они есть у всех - и русских, и китайцев. Но для нас стратегия мышления намного опасней, т.к. мы имеем амбиции, но не имеем средств для их реализации. Можно найти еще 5-6 стереотипов, но хватит и этих основных. От всех этих стереотипов необходимо как можно скорее избавляться. Надо уважать соседа, надо его знать, надо с ним торговать, но не надо ждать к себе какое-либо особое отношение. Нет, и не может быть братской любви между народами, возможна ассимиляция, да, но не “китайцы и русские - братья навек”. Как мы избавились от этого стереотипа, под пулями на о. Даманский, так надо выбросить как можно быстрее и все остальные. Потери кадров Наши заводы несут потери двух типов. Это потери инженеров - производственников и высококвалифицированных рабочих, а также управленцев и маркетологов. МИАП отслеживает ситуацию на 1100 промышленных предприятиях в течение последних 5 лет. Наши исследования показывают, что за последние 3 года на этих заводах сменилось до 70% кадров людей, занимающихся маркетингом и замов по ВЭД. У 90% отделов нет бюджетов и конкретно выделенных средств на финансирование деятельности таких работников. Вместе с уходящими людьми утрачивается налаженная переписка, необходимые для работы связи, контакты. На отдельных предприятиях смена руководителей в отделах, достигает 3-4 человек в год. Руководитель отдела, пришедший в декабре, не знает, что делать и где размещал рекламу его предшественник в мае, поэтому отследить эффективность рекламы невозможно. Пример абсурдности такой работы: компания выехала на ярмарку рыбы в Пекин, заплатила за это 12 000 US$. Через 3 месяца сменился работник, выезжавший на ярмарку, и когда через 6 месяцев после ярмарки началась отдача от работы (рыбалки дело сезонное), в компании ни один человек не знал откуда и почему идут заказы на поставку рыбы, какие были заявлены цены, какие подписывались протоколы намерений. В течение 3-х недель в компании царил хаос, в итоге китайцы купили рыбу не на Камчатке, а на Сахалине. Успешная и долгая работа целого отдела маркетинга была сведена к нулю. С кадрами администраторов ситуация еще более парадоксальная. Многие руководители компаний работу на ярмарках в Китае или другой стране до сих пор рассматривают как поощрение, а не тяжелый труд. Подобные руководители считают, что работа на стендах ниже их достоинства, рутинные переговоры - не для них. Они присутствуют 1-1,5 часа и удаляются по своим делам, на стенде остается китаец-переводчик, который кроме раздачи документов ничего сделать не может, да и не должен. В тех случаях, когда дело вопреки всему доходит до подписания документов, по прибытию в Россию о контрактах забывают и перестают что-либо делать для их исполнения. Бессмысленно пускаются на ветер десятки тысяч долларов. Текучка таких кадров огромна, так как службы маркетинга и ВЭД имеют очень много недостатков. Через год – полтора работы вновь прибывшие сотрудники все-таки чему-то научатся, но отдача от них требуется немедленная и при минимальных затратах. Единственный выход - обучение кадров и, самое главное - обучение руководителей. При этом необходимо четко осознавать, что бесплатной рекламы быть не может, дешевая реклама не будет эффективной, отдача от нее не может быть мгновенной, ежеквартально выгонять маркетолога с работы, значит, терять полгода работы. Неумение работать с информацией Мы любим повторять, что тот “кто владеет информацией, владеет миром”. Но почему-то существует разрыв между практикой и теорией. Мурманский завод Ж.Д. стрелочных переводов работал на ярмарках Китая с 1998 года, давал рекламу, вел переговоры, затратил на эти цели 25 000US$, а о стоимости аналогичной продукции китайского производства запросил только в 2002году. Другой пример: “Курильский рыбокомбинат” запросил стоимость в КНР кукумарии, получил цену 8 US$ за 1 кг, через месяц после этого, поехал на ярмарку в г. Пекин и выставил цену 25 US$ за 1 кг кукумарии. Естественно, результаты работы этих предприятий отрицательные. Многие клиенты МИАП запрашивают стоимость товара в КНР, с целью завоза аналогов, но при этом забывают запросить сумму НДС в КНР, пошлину в КНР, стоимости сертификации, стоимость складской переработки, стоимость грузовых, размер наценки при розничной торговле. Не имея этих цифр, понять высока или низка цена на предлагаемый товар, невозможно. Как в России, так и в Китае существует масса легальных схем оптимизации налогов, сокращение транспортных расходов, ускорение сертификации и т.д. Самое странное даже в том, что когда эта информация покупается, то в практической работе она не используется. И опять-таки есть один способ изменить ситуацию: необходимо улучшить профессиональную подготовку кадров и начать создание отраслевых экспортно-импортных компаний. Фирмы - посредники и недоверие между русскими компаниями При любом работающем промышленном предприятии существует огромное количество фирм-паразитов. Создали их бывшие работники заводов и действующие руководители для снятия большей части прибыли со всех торговых сделок. Нами анализировалась ситуация по Муромскому заводу стрелочных переводов – ведущему предприятию России в своей отрасли. На 31.12.2001г. при заводе существовало 36 фирм торгующих продукцией завода, находящихся на территории завода и в городе Муром. При этом на самом заводе нормально функционирует отдел сбыта, а в Москве работает Торговый Дом, кроме этого по РФ имеется более 96 экспериментальных продавцов. С завода продукция уходит только в адрес смежников, которым надо оплатить поставки рельсов, металла и т.д. Все остальное пропускается через перепродавцов. Любой новый работник на уровне зам. директора, при вступлении в должность, первым делом создает очередного перепродавца. Любой сотрудник с уровня начальника отдела, уходящий с завода, делает то же самое. Рост цен на продукцию достигает 25-30% за счет перепродавцов. Примерно ту же картину можно видеть и на других заводах. И неважно, какая форма собственности у предприятия - ГУП или ОАО со многими акционерами, завод обычно принадлежит крупной финансовой группировке или одному лицу. Ситуация везде одинаковая. Эти фирмы не в состоянии естественно осуществлять внешнеэкономическую деятельность по нормальным схемам, т. к. не располагают для этого ни финансами, ни интеллектуальным уровнем работников, ни желанием действовать по нормальным схемам, ни реальным товаром на складах. Нет ничего кроме стола, стула, компьютера и секретаря. В то же время, эти структуры активно препятствуют выходу производителя на внешний рынок. Ведь огромный кусок пирога в таком случае может пролететь мимо “рта”. На уровне отделов начинается фактический саботаж проектов. К сожалению, противодействие изнутри в 80% срывает работу или затягивает ее на длительное время. В тех случаях, когда руководители заводов все-таки настаивают на реализации проектов, саботаж продолжается и в Китае. Прибывшие представители заводов часто отказываются назвать стоимость товаров, показать образцы, игнорируют переговоры. Так в свое время “работали” представителями заводов “Твинтос”, “Корунд”, “Химическое волокно”, “Ацетат” и многие другие. Иногда представители российских предприятий делают китайской стороне предложение работать не от завода, а от компании “Х”. Китайцам все равно, кто поставляет товар, и этот этап переговоров проходит успешно, а далее происходит срыв. Компания посредников не может поставлять товары на условиях аккредитива L/C, т. к. завод без денег у “Х” или аккредитива на своем счету никому ничего не отгрузит. Выход из ситуации посредники видят в попытке получения товара на реализацию. Однако товары повышенного спроса (алюминий, прокат, нефть) без денег на заводе не отпустят, а продажа других товаров требует значительных усилий и затрат на рекламную кампанию, а посредник этого делать и не может и не хочет. Возникает очередной тупик. Благодаря системе посредников производитель привык не расходовать средства на “раскрутку товара” и полагает, что международная торговля может строиться по тем же схемам, что и торговля внутри России. Серьезный торговый дом при производителе - это нормальное явление. Но паразитирование, порой до десяти мелких перепродавцов на одном предприятии - это то, что сегодня реально тормозит развитие бизнеса в России. Интересен опыт Китая в этом плане. В Харбине работают 3 крупных завода “Генераторный”, “Турбинный”, “Котельный” и на каждом из них работает 12-15 тысяч рабочих, площадь промышленной зоны всех 3-х заводов составляет 690 га. Эти три завода объединили свои усилия и создали компанию ООО “Харбин, энергия, технология”, дали ему 3-х этажный офис в деловом центре Харбина, дали 4 500 000 юаней, уставной капитал (562 000 US$) и передали этой фирме все свои функции по ВЭД. За четыре года работы компания сумела увеличить свой торговый оборот до 380 000 000 US$. К концу 2001года прибыль предприятия составила 23 000 000 US$. Численность работающих в офисах - 63 человека, включая технический персонал и охрану. Каждый из заводов сократил по 70-80 человек при создании новой компании. Сами заводы больше не занимались на внешнем рынке ничем, ничего не покупали и ни чего не продавали. Взамен заводы получили гарантированные поставки комплектующих из-за границы, гарантированный сбыт своей продукции и как акционеры нового ООО - дивиденды по итогам года. Все работы стали исполняться только профессионалами высокого класса, средняя заработная плата в компании составила 630 US$ в месяц при среднем уровне зарплаты по Харбину у ИТР – 80 US$. Проблема взаимного доверия между российскими компаниями стоит очень остро. Посредник обманывает производителя, производитель выбрасывает посредника из схемы при расчете. Из взаимного недоверия завязан тугой узел противоречий и горького опыта провалов в международной торговле. Основной вопрос - гарантии интересов посредника. Без его разрешения выйти из тупика невозможно. Видится один путь - создание посредниками и производителями совместного сбыта продукции предприятия на территории КНР. Это позволит производителю как основному акционеру контролировать работу посредника, а посредник в рамках этого предприятия будет иметь свой гарантированный интерес. Заключение Дан краткий анализ истории, определены основные причины мешающие нормально работать, определена точка приложения усилий. Это хорошо, но большинство специалистов по ВЭД, все это, в той или иной степени знают. Для разрешения основных вопросов (работа мелкими партиями товара, при взаимном недоверии, при отсутствии специалистов ВЭД, при недостаточности средств на рекламу, при дефиците информации, при наличии языкового барьера) необходимо осуществление следующих пунктов: В России создается ОАО из компаний, заинтересованных в работе с КНР.
В Гонконге данное ОАО регистрируется как российское предприятие со 100%-ным иностранным капиталом.
Харбинская компания, китайское юридическое лицо со 100% иностранным (гонконгским) капиталом регистрирует филиалы в городах Суйфэньхэ, Хэйхэ, Манчжурия, Хуньчунь.
Харбинская компания, китайское юридическое лицо со 100%-ным гонконгским капиталом, регистрирует в бондовой зоне г. Даляня перерабатывающее предприятие.
Это даст России рост продаж технически сложной продукции в КНР, в течение первых 2-х лет на 200–250 млн.US$, через 5-6 лет 800-1000 млрд. US$ в год. Жители приграничных областей России получат от 1000 до 1200 рабочих мест. Несколько десятков заводов России получат полную загрузку. Десятки миллионов налоговых поступлений. Десятки миллионов прибыли нашим производителям и посредникам. Реализация предложенной программы, позволит производителям России осуществить четвертый шанс, выйти и закрепится на рынке Китая не с сырьем, а с технически сложной продукцией. Программа даст возможность заработать деньги в Китае на собственную модернизацию и реконструкцию предприятий, получить кредиты. Если наши банки дают кредиты под 12-18% годовых как минимум, в этой схеме кредит будет стоить максимум 5%. Выдвижение акций наших заводов на биржевые торги автоматически поднимет капитализацию предприятий, их стоимость, позволят использовать акции в качестве залога при получении кредитов и привлечения инвестиций. При реализации намеченных мероприятий, неизбежно в сферу действия нового ОАО будут вовлекаться: “челноки” и мелкие посредники, их бизнес неизбежно будет приобретать все более цивилизованные формы, что также положительно отразится на общем бизнес-климате. Успех одного предприятия неизбежно породит волну создания аналогичных структур и в других приграничных регионах России. Многие из них будут рассыпаться и разорятся, будут среди них попадаться и нечестные предприниматели. Но в целом 8-10 успешно работающих компаний позволят в течение 4-6 лет увеличить сбыт нашей промышленной продукции в КНР на 3-4 миллиарда долларов США. Это все сплошные плюсы программы, но, как и в любом другом деле, без минусов здесь тоже не обошлось. Главный недостаток - за все надо платить. Создание ОАО будет стоить 700 000-800 000 US$. Годовое содержание 1 200-1 250 US$, затраты на развитие составят до 500 000 US$ ежегодно. Для получения плюсов необходимо вложить деньги и дать новой структуре минимум год на раскрутку и подготовку кадров. Данная структура должна объединить в своем составе издательство, информационно-аналитический центр, учебный центр, сертификаторов, юристов, торговые отделы. Главная задача этой организации - не продавать товары наших заводов, а создавать условия, при которых производитель России сможет самостоятельно, используя структуры ОАО, с минимальными затратами на равных с продавцами из других стран продавать свою продукцию на основе долгосрочных контрактов и в значительных объемах, по ценам принятым во всем мире.
|